Blijf gefocust blijf gezond
In de laatste reguliere aflevering van Perform in the storm hebben we Gys Driessen te gast. Hij is HR-directeur van het Radboudumc, een van de grootste ziekenhuizen van Nederland. Hij was met zijn team getuige van de enorme impact van de COVID-19-crisis op de gezondheidszorg. Hij wil zijn werknemers, teams en managers ondersteunen om zo goed mogelijk terug te keren naar de normaliteit. Tegelijkertijd is hij hard aan het werk met de voorbereiding op een nieuwe werkelijkheid in de zorg en de mogelijkheid van een tweede COVID-19-golf. Gys benadrukt het belang van het opvolgen van de 1,5 meter-regel om het risico van een tweede golf te verkleinen. Daarmee krijgt de gezondheidszorg de broodnodige adempauze voor herstel en kan de zorg opnieuw worden georganiseerd.
Belangrijkste inzichten
-
Het handhaven van de 1,5 meter-regel is essentieel om onze gezondheidszorg de nodige ademruimte te geven voor herstel, innovatie en voorbereiding op een mogelijke tweede golf: Hoe langer we COVID-19 onder controle houden, des te beter kan de zorg uitgestelde behandelingen inhalen en een nieuwe vorm vinden om met het virus om te gaan.
-
De gezondheidszorg keert terug naar de normaliteit, maar niet zonder uitdagingen: Medisch personeel dat op andere afdelingen geworven is gaat nu weer terug. Ze hebben uitzonderlijk lange dagen gemaakt en werden blootgesteld aan moeilijke situaties en hoge sterftecijfers als gevolg van COVID-19. Ze moeten dus kunnen bijkomen.
-
Vanaf het begin van de crisis werd het zorgpersoneel ondersteund, maar nu moet ook een langetermijnstrategie worden uitgewerkt: Psychologische hulp en ondersteuning vanuit het ziekenhuis waren meteen beschikbaar, maar de langetermijneffecten van de eerste maanden van de pandemie moeten nog worden onderzocht.
-
Bij het Radboudumc wordt de situatie vanuit vier verschillende invalshoeken bekeken: Het individu, de teams, de managers en de organisatie. Het individu - grenzen stellen en om hulp durven vragen. De teams – op elkaar letten en voor elkaar zorgen. De managers - rechtstreeks betrokken zijn bij het personeel en hun problemen erkennen. De organisatie - aanbieden van bijvoorbeeld trainingen, extra mankracht en andere ondersteuning vanuit het ziekenhuis.
-
Digitale zorg (ook bekend als e-health) kan de druk op het zorgsysteem – dat voor de crisis ook al overbelast was – verminderen: Patiënten en artsen willen nauw contact houden; digitaal contact kan daarbij helpen. Voor de crisis was dit beperkt tot slechts 1% van de afspraken, terwijl het nu op sommige afdelingen wel om 30% van de afspraken gaat. En het werkt.
-
In de nieuwe werkelijkheid heeft de zorg voor het personeel prioriteit: Als het personeel goed wordt verzorgd, presteren ze goed en kan de zorg worden verleend zoals het hoort.
Duik dieper
Kun jij wat Martin kan?
Om je energieniveau hoog te houden en positief te blijven, is het essentieel om regelmatig pauzes te nemen. Om je te helpen meer uit je pauze te halen, zal Martin Pet, sport- en prestatiepsycholoog en fysioloog, je uitdagen om een breed scala aan oefeningen te doen.
Over het bemanningslid
Gys Driessen • HR-directeur van het Radboudumc
Na een studie Rechten en het besef dat zijn passie elders lag, werkte Gys 18 jaar op de HR-afdeling van Fuji Film, uiteindelijk als directeur HR en Algemene Zaken. Sinds 2000 is Gys werkzaam als senior coach en trainer in zijn bedrijf Stratos, en de afgelopen 4 jaar in de hoedanigheid van HR-directeur bij het Radboud Universitair Medisch Centrum (Radboudumc) in Nijmegen.
Jouw reis tot nu toe
Blijf gefocust blijf gezond
HR-directeur Gys Driessen van het Radboudumc over de nieuwe werkelijkheid in de zorg
Jij bent hier